Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen. Falls noch etwas unklar ist, kontaktieren Sie mich gerne direkt.
Welche technischen Probleme können Sie lösen?
Ich helfe bei Problemen mit Fernsehern, Handys, Tablets, Computern und dem Internet (WLAN). Egal ob Ersteinrichtung, Fehlerbehebung oder Schulung – ich unterstütze Sie bei allen alltäglichen Technik-Hürden.
Wie schnell können Sie mir helfen?
Meistens kann ich Ihnen innerhalb von 1-3 Werktagen einen Termin anbieten. Bei Notfällen versuche ich, noch schneller für Sie da zu sein.
Was kostet Ihre Technikhilfe?
Die erste Stunde kostet für Neukunden 50 Euro (danach 60 Euro pro Stunde). Nach der ersten Stunde rechne ich fair im 15-Minuten-Takt (je 15 Euro) ab. Es gibt keine versteckten Kosten.
Wo bieten Sie Ihre Hilfe an?
Ich komme direkt zu Ihnen nach Hause in Wiesbaden, Mainz und Umgebung. In diesem Kerngebiet fallen keine Anfahrtskosten an.
Muss ich etwas für Ihren Besuch vorbereiten?
Sie müssen nicht viel vorbereiten. Bitte legen Sie nur das betreffende Gerät, dazugehörige Kabel und, falls vorhanden, Passwörter (z.B. für WLAN oder E-Mail) bereit.
Bieten Sie auch Schulungen an?
Ja, sehr gerne! Ich erkläre Ihnen in Ruhe und in Ihrem eigenen Tempo, wie Sie Ihr Handy, den Computer oder das Internet sicher und souverän bedienen.
Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?
Sie können ganz bequem nach meinem Besuch in Bar oder mit EC-Karte bezahlen.